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| Repères historiques |
| Création : | 1576 : création d'offices de messagers royaux |
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| Dates clés : | 1991 : La Poste devient un exploitant autonome de Droit Public |
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| Fiche d’identité |
| Forme juridique : | EPIC |
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| Slogan(s) : | « Et la confiance grandit... » |
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| Siège social : | 44, Boulevard de Vaugirard 75757 PARIS CEDEX 15 |
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| Direction : | Jean-Paul Bailly, président
Georges Lefebvre, directeur général |
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| Activité(s) : | Service de collecte, de tri, de transport et de distribution d'envois postaux, de courrier sous toutes ses formes, d'objets et de marchandises |
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| Produit(s) : | Colissimo, Prêt-à-Poster, Prêt-à-expédier |
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| Société mère : | Groupe La Poste |
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| Filiale(s) : | GeoPost, Europe Airpost, La Banque postale, Médiapost, ColiPoste, Orsid, Asphéria |
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| Effectif : | 289 100 (en 2005) |
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| Site corporatif : | http://www.laposte.fr |
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| Données financières |
| Chiffre d’affaires : | 20,819 milliards d'euros
(en 2007) |
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| Résultat net : | 943 millions d'euros
(en 2007) |
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| Principaux concurrents |
| UPS, DHL, TNT |
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thumb La poste française, dont la raison sociale officielle est La Poste, est, depuis 1991, un « établissement public national doté d'un Comptable public », en vertu de la loi no90-568 du 2 juillet 1990 qui a réformé l'institution. Avec ses filiales, elle constitue le deuxième groupe postal européen après la Deutsche Post, la poste allemande privatisée.
Le groupe est chargé notamment d'assurer le service universel postal. C'est une mission de Service public qui consiste à acheminer la Correspondance écrite et les objets, entre les personnes et les entreprises. Originellement ce service a été organisé par l'État pour sa communication interne et la transmission des ordres, des rapports, entre les différents échelons de son administration.
Histoire
C'est du début du
XVIIe siècle que date l'origine de l'administration des postes en France, avec la création de la « poste aux lettres », dirigée par le surintendant général des postes. À l'époque le port était payé par le destinataire.
La Poste, sous la forme de l'établissement autonome de droit public actuel existe depuis 1991. C'était auparavant une administration, connue sous le nom de PTT, rattachée au ministère des Postes et télécommunications. Cette administration avait été scindée dès 1988, la partie télécommunications devenant autonome sous le nom de France Télécom. Les deux administrations, celle des postes, et celle qui était alors le télégraphe, avaient été fusionnées en 1879 pour former l'administration des postes et télégraphes.
À compter du 1er janvier 2006, La Poste :
- peut proposer à ses clients, par l'intermédiaire de La Banque postale, créée à cet effet, l'ensemble des services bancaires et en particulier proposer une grande partie de la panoplie des crédits, notamment immobiliers. Les crédits à la consommation ne sont pas encore autorisés.
- perd le monopole de l'acheminement qu'elle avait sur les lettres de plus de 50 grammes qui est ouvert à la concurrence à compter de cette date.
les présidents de La Poste
Le président de La Poste est nommé par décret en conseil des ministres, sur proposition du conseil d'administration de La Poste.
- Yves Cousquer : décembre 1990 - décembre 1993
- André Darrigrand : décembre 1993 - décembre 1996
- Claude Bourmaud : décembre 1996 - décembre 2000
- Martin Vial : décembre 2000 - septembre 2002
- Jean-Paul Bailly : depuis septembre 2002
les directeurs généraux
avant 1991
Issue des PTT, l'entreprise La Poste est le résultat d'une longue histoire. Un des tournants marquants de celle-ci, du point de vue de l'organisation, date du 10 mai 1946. Un décret crée au sein des PTT deux directions générales: la DGT (Direction générale des télécommunications) et la DGP (Direction générale de la poste). Certains titulaires de cette fonction ont marqué l'évolution de la poste.
- Joseph-Jean Le Mouel : 1946 - 1954
- Marcel Faucon : 1954 - 1963
- René Joder : 1963 - 1978
- Émile Simon : 1978 - 1980
- Jean Babin : 1980 - 1982
- Jacques Daucet : 1982 - 1984
- Marcel Roulet : 1984 - 1986
- Gérard Delage : 1986 - 1989
- Yves Cousquer : 1989 - 1990
depuis 1991
Le directeur général de La Poste, assiste le président de La Poste, par lequel il est nommé.
- Fernand Vieilledent : janvier 1991 - décembre 1993
- Claude Bourmaud : décembre 1993 - décembre 1996
- Claude Viet : décembre 1996 - novembre 1997
- Martin Vial : novembre 1997 - décembre 2000
- Daniel Caille : avril 2001 - avril 2002
- Georges Lefebvre : avril 2002 -
Activités
La Poste est un groupe important exerçant quatre activités/métiers principaux :
- Le métier Courrier qui est piloté par la Direction du Courrier, laquelle s'appuie sur une holding Sofipost qui regroupe un ensemble de filiales (Aspheria, Certinomis, Dynapost, Maileva, Mediapost, STP, Brokers Worldwide, Europe Airpost, etc.)
- Le métier Colis et express qui est piloté par ColiPoste, laquelle s'appuie sur une holding GeoPost qui regroupe un ensemble de filiales (Chronopost, Exapaq, InterLink, MasterLink, Parceline, DPD)
- Le métier des services financiers qui est piloté par la filiale La Banque postale depuis le 1er janvier 2006, après le regroupement de la Direction des Services Financiers et de la holding Efiposte.
- Le métier du réseau des bureaux de Poste qui est piloté par la Direction de l'Enseigne La Poste, celle-ci portait le nom de Direction de La Poste Grand Public et du Développement Territorial jusqu'en décembre 2007.
Ces quatre activités sont appuyées en interne par une structure transverse Groupe organisée autour de directions Corporate et Immobilier, cette dernière s'appuyant sur la filiale Poste Immo qui gère l'ensemble des immeubles de La Poste.
Le groupe dispose d'un réseau de 17 000 "points de contacts" répartis sur l'ensemble du territoire français.
La Poste est signataire du Pacte PME.
Données financières
Sa qualité de service a augmenté de 10 points sur le courrier (76% de J+1 pour la lettre) et de 5 sur le colis (87% de J+2 pour le colissimo).
| Année | Chiffre d'affaires | Résultat d'exploitation | Résultat net | Dette nette |
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| 2002 | 17325 | 100 | ?? | |
| 2003 | 18004 | 310 | ?? | |
| 2004 | 18677 | 523 | 374 | |
| 2005 | 19274 | 777 | 557 | |
| 2006 | 20100 | 949 | 789 | 5917 |
En millions d'euros.Filiales
De la privatisation
D'une part, les partisans de la mise en concurrence ou de la privatisation prétendent que le transport des colis et plis express, ainsi que les services financiers, seraient proposés à moindre coût pour une qualité meilleure en sortant des attributions de l’État, mais surtout que cela correspondrait à une violation inutile de liberté que d'imposer un service postal unique. Ils prétendent également que la concurrence pourrait proposer des tarifs plus intéressants pour un service de meilleure qualité, et que cette mise en concurrence imposerait à La Poste de suivre ces évolutions.
D'autre part, des opposants au libéralisme économique contestent cette vision des choses: d'après eux, une mise en concurrence ou une privatisation pourrait au contraire générer une augmentation du prix des produits de poste, une dégradation de la qualité de ces derniers et des licenciements (liés à un partage de l'activité avec les concurrents) qu’ils qualifient de massifs. Les conséquences de la compétition entre diverses compagnies de poste et La Poste, ne peuvent engendrer d’après eux que problèmes et inefficacité. Ils redoutent par exemple la disparition de la Péréquation tarifaire qui mènerait à la fermeture des bureaux de poste non rentables, notamment dans les zones rurales ou les zones urbaines sensibles ou les quartiers à la population vieillissante.
Les compagnies privées de poste aurait pour mission de se focaliser sur les secteurs les plus rentables (milieux urbains dense), ce qui fait craindre que ça soit à La Poste publique de les couvrir à perte, ou de voir réduire la qualité (fréquence de livraison), d'augmentation des tarifs pour ces zones et de réduction des bureaux les moins utilisés. Cette dernière évolution (faire en sorte que tous les secteurs soient rentables, donc perte de la Péréquation) serait mécaniquement inévitable dans le cas d'une privatisation de La Poste.
Les partisans de la mise en concurrence estiment que la péréquation n'est pas un mécanisme juste, au sens où chacun devrait payer pour le service qu'il utilise, et non le faire payer par d'autres (pour l'exemple de La Poste les usagers des zones urbaines payent le surcoût des habitants des zones rurales) ce qui met fin à la philosophie du service public, à savoir l'accès à la même qualité de service pour tous et au même prix (philosophie qui sous-entend une solidarité entre les classes sociales notamment des plus riches envers les plus démunis).
A tort ou à raison ces organisations opposent à cette mise en concurrence ou privatisation l’expérience anglaise de privatisation de la Royal Mail, ainsi que celle de la poste suédoise, qui d’après eux sont de tous points de vue des échecs.
Pour ces organisations les enjeux sur l’emploi et l’avenir du personnel des postes, sont la principale cause de leurs contestations. La poste suédoise dont l’effectif fut réduit d’environ 30.000 personnes, près de la moitié de l’effectif total, est régulièrement prise en exemple pour démontrer l’erreur que représentent, les privatisatons ou mises en concurrence des services de poste.
Les partisans de la mise en concurrence ou de la privatisation soupçonnent ces organismes, tels que les syndicats, les partis politiques de gauche et ceux dit d’extrême gauche, de ne se soucier que très peu des clients et bien plus des postiers. Ils soupçonnent ces organisations de nier l’intérêt du peuple, celui des clients, pour la seule défense des intérêts des fonctionnaires des postes.
Les organisations syndicales telles que SUD PTT dénoncent la création de La Banque postale critiquant le transfert de patrimoine public dans une structure privée, ce qu'ils qualifient de « pillage », ces organisations craignent que la fonction sociale de La Poste soit encore altérée (logique de vente des produits financiers les plus rentables pour La Banque postale et non des plus adaptés à l'usager comme c'était le cas par le passé) ce qui rendra encore plus difficile la mise en place du service bancaire universel, ces organisations dénoncent aussi le risque d'un modèle économique qualifié de « non viable ».
Pour relativiser on notera que seulement 10% du courrier en France a pour origine les particuliers et que la viabilité suppose que les autres utilisateurs (entreprises et organismes publics) y trouvent leur compte, notamment en matière de coût. Toutefois le pourcentage est inverse en ce qui concerne les destinataires du courrier qui sont majoritairement des particuliers et donc finalement la viabilité suppose aussi que l'on tienne compte des particuliers.
Annexes
Bibliographie
- « La main dans le sac », Que Choisir, n°457, mars 2008, p. 44-47.
Articles connexes
Poste |
Courrier |
Colis |
Timbre postal | Lettre recommandée |
Service public | Union postale universelle |
Facteur (métier) Histoire et philatélie
Postes, télégraphes et téléphones (France) |
Musée de La Poste | Syndicalisme français des PTT |
Phil@poste | Aéropostale
Technique et logistique
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